在京东买的冰箱,只管运,不管安装。
您好!容声冰箱很高兴为您解答!一般的冰箱,机器是不需安装的,到家后稍停几小时插电调温就行,如果对使用不清楚,可打厂家服务电话。如大冰箱需要拆门进屋的,也需要我们厂家安排服务人员登门拆。京东都是专业送货人员,无法拆门安装,请理解,谢谢 容声冰箱,简单生活,畅享原生态!
我想在网上买个海尔冰箱,网上海尔的旗舰店卖是正品吗? 我只能在网上买,海尔商城好不好? 谢谢了!
自己如果动手能力强可以自己安装,但最好还是打电话让官方派人来安装。
这是商家提供的增值服务,一般都是送货上门顺便给你安装好,当然了,不是免费的,如果自己运输自己安装。
面包机为什么不能在网上买呢,现在很多东西都是可以在网上购买,比如冰箱,洗衣机,空调等等。
网上买冰箱注意什么?
假如用户只是一人使用,则可以选择购买单门冰箱,若是一家三口使用,则最好是选择购买双门冰箱等。
网上买冰箱一定是负责到家的,并且会有安装人员跟随的,不过一般都要另外支付安装费用的。
安装冰箱一般是不需要师傅的,而且你买冰箱,都有师傅给你送到家里,放好。到时候让师傅给你放到你要的地方就可以了的,现在冰箱都有售后服务,再不行你就打售后电话,让师傅上门给你安装。
不是一个人,一般都是京东送货,空调厂家的安装 在京东网上购买空调,安装大多数是由厂家直接完成的,除非是在个别的大城市,京东与空调厂家有安装协议的。
两者不是一起的,一般都是京东送货,空调厂家的安装。在京东网上购买冰箱,安装大多数是由厂家直接完成的,除非是在个别的大城市,京东与冰箱厂家有安装协议的,是由京东来安装。
谢谢悟空邀请😄冰箱、空调、洗衣机、沙发,只有两台空调是在网上奥克斯旗舰店做活动的时候买的。
在淘宝买冰箱怎么送货,冰箱这么大快递怎么邮寄,能送上门安装吗?
作为一个淘宝迷告诉你,你买的冰箱会有所在地厂家来直接派送货车送过来送到你家,至于安装,我说叉下插头算安装吗?
网上冰箱和实体店冰箱的区别为:质量保证不同、购买方式不同、售后服务不同。 质量保证不同 网上冰箱:网上冰箱的质量不能够保证,无法在到货前验证。
不需要,在这个突飞猛进的发达网络时代,使我们的生活非常的便利,在网络上大至房子小到芝麻都能不用出门就买的到,家电也是如此。
首先就是型号不同,类似的产品可能线上线下差个几升,产品命名也不一样,所以基本找不到线上和线下同款的,这样主要是商家为了分割渠道,避免线上线下竞争。
天猫买冰箱是送货上门的,而且是要收件人当场验货签收的,在天猫上买的大件商品电器类的东西都是免费给送上门的,天猫属于淘宝系的品牌店之一。
冰箱不用安装,买回来就可以用,不会的可以看说明书,还可以打售后服务。
新冰箱需要售后安装吗
你好,冰箱不需要人员上门安装,但接线就需要请专业人士参考或安装了。
冰箱没什么好按装的,自己也可以啊,插电,调温度,开机24小时后就可以放东西了,这个送货的应该都跟客户说过的吧
我的京东冰箱购买经历:运输横置倒立,只送货不安装。
最近我在京东买了台冰箱,感觉不爽,不是产品不好,是京东的售后服务,不得不吐槽。
6月1日,我在京东618冰洗活动中购买松下冰箱一台,6月2日,京东物流送货上门。
配送车到楼下时,我下楼正好碰见,目睹了他们的送货全过程。打开箱式货车,发现冰箱横着躺在车内,在冰箱搬下车的过程中,甚至有一段时间是处于倒置状态。据我掌握的家电常识,冰箱是不可以横置或者倒立的,而且冰箱外包装都清楚标明不可横置。所以当场我就提出质疑,送货的工作人员说没事,这么高的家电他们的车根本没法树立,他们一直是这么运送的,并叮嘱我静置2小时开机。
货送到家后,工作人员将冰箱连包装摆放到位置后,拿出单子让我签字收获。因为此前曾在苏宁易购买过冰洗,每次都是送货上门后开箱验货。所以我就特意问了,包装不拆开吗?工作人员回复,他们只负责送货,安装让自己联系售后。
6月5日,我按照网站上提示,联系了松下售后(4008100781),得到回复是,他们的冰箱出场都坐过测试,开箱后静置2小时直接使用即可,不提供上门安装服务。当我提及,是否意味着让顾客自己拆包装安装,松下一味含糊回复,不需要上门安装。随后,我自行拆除了冰箱包装,但冰箱太沉,底座包装一个人根本无法完成移除。
6月6日,我联系京东客服(4006065500),得到的回复也是和松下一样,冰箱不提供安装服务。我质疑产品包装客户无法拆除,京东为什么不能像苏宁一样由送货人员来完成。客服给出解决方案,自己在外面找人拆除,他们可以补偿几十块钱。我认为这不是钱的问题,如果我找外面的人来拆除,冰箱出现问题谁来承担责任?况且,这是京东自己的问题,凭什么把问题推给消费者。
京东的产品介绍,明确标明“本产品提供上门安装调试、提供上门检测和维修等售后服务”,为什么不履行自己的承诺呢?
京东这几年做的风生水起,家电口碑不错,最近还进驻了西安航天基地,布局未来无人机物流。
我的问题,说大也大,说小也小,大不了我自己找两个壮汉同事来解决罢了。但我心爱的京东(本人京东金牌会员),如果连基本的售后服务无法做好,能让西安人民满意吗?
2017年06月06日 15:01:39引用| 举报
沙发芫荽名满天下
进展跟踪:
6月7日,再次拨打京东商城4006065500反映问题。截至目前,0527 88120510两次就这个问题沟通,松下厂家坚持冰箱不需要安装,但事实是,100多斤的东西,普通人很难拆除包装。
1.京东商城只配送不安装的事实存在。至于横置的问题,我不掌握专业知识,不便于进一步说明。会不会造成问题,后续观察。
2.给消费者造成的实实在在的困难。今天中午,叫了两位男同事回家,两个男人费了九牛二虎之力才把冰箱抬起,我抽出底座。目前在静置中,还未进行开机测试。
0527 88120510承诺提供50元的代金券解决,可是,这是50元的问题吗?京东不改变自己的配送流程,仍然要给其他消费者造成不便,我们能做的只能是,不选择在京东购买大家电,相信这点不是大家要的结果吧。
我在京东买东西很多年,先后买过2台笔记本,冰箱,以及各种小家电,每年消费过万元。我一直认为京东是个可靠的家电网购平台,但这次售后服务真的让人看到京东问题。希望京东看到后能正视这一问题,而不是每次都是用几十块钱这种的安抚。