空调安装失误，外机掉落谁应该承担责任？
空调安装问题频发在炎炎夏日，空调是很多人必不可少的生活用品。然而，在空调安装过程中出现了很多的问题，比如安装不牢固或安装位置不当等问题，导致安装后出现故障或安全隐患。这些问题不仅给消费者带来诸多困扰，也给安装公司带来了许多的纠纷和诉讼。
安装公司应承担责任对于空调的安装问题，安装公司应该承担主要责任。安装公司在服务消费者时，应该对空调的安装进行全面的检测，并对空调的安装过程进行详细的记录。只有这样，才能确保空调的安装质量和安全，也才能为消费者提供更好的服务。在出现空调故障后，安装公司应该认真对待消费者的投诉，并采取有效的措施加以解决，也可以协商赔偿等事宜。
消费者也要有一定责任不可否认的是，在空调的安装过程中，消费者也需要承担一定的责任。消费者应该对服务商进行认真的选择和把控，尤其是选择安装公司时要仔细检验其资质和实力，以确保空调安装的质量和安全。在安装过程中，消费者也需要配合安装人员，提供必要的协助和保护。如在空调的安装位置选定和外机悬挂预先预定的基础上，应及时防止周边干扰，保证空调安装过程的顺畅和安全。
加强行业规范当前，空调安装市场的规范化程度还有待提高。应该加强对安装公司的资质审查，规范安装人员的行为准则，并明确他们的权利和责任。此外，还需要建立完善的实名制投诉渠道，加强对空调安装质量的监管和服务质量的评价，以及更好地保障消费者的权益。只有这样，才能有效降低空调安装过程中的投诉率和事故率。
消费者应保护自己的权益在面对空调安装问题时，消费者应该及时向安装公司或其他相关监管部门进行投诉，维护自己的权益。同时，在日常生活中，也应该注意空调的使用维护和清洁保养，提高空调的使用寿命和安全性。
结语：空调安装虽然看似简单，但却需要注意细节。安装公司和消费者都需要做好自己的职责和义务。只有加强规范管理，保护消费者的权益，才能让广大用户真正享受高质量的空调服务，共同促进行业的健康发展。
