苏宁刘玉萍的管理方法与经验分享
在当今互联网时代，企业管理方式已经不再是一个人的事情，而是与团队紧密关联的合作方式。苏宁刘玉萍现任苏宁易购高级副总裁，她所提出的管理方式，在苏宁电商团队中也得到了广泛的实践与成效。今天，就让我们来分享一下她的管理方法与经验。
苏宁刘玉萍认为，企业的情怀往往是宣传口号，但情感体验却是客户认可企业的最重要原因，因为客户最终要购买的并不是产品本身，而是店铺文化和体验感。因此，要让客户感受到情感的价值，企业需要在品牌、产品、文化、服务等多方面综合打造，才能让品牌深入人心。
在苏宁团队中，刘玉萍希望每个员工都能成为企业文化的传承者。要想传承企业的情怀，首先要拥有一种文化体验，感受和学习文化的真谛，将其贯穿到自己的实际工作中。
员工关怀的实施，是团队成功的关键
刘玉萍说：“一个团队的成功的关键在于团队成员的心态积极、斗志昂扬。而员工关怀就是实现积极心态的一个重要方面”。
苏宁在招聘员工时，更看重员工个人能力、业绩和潜力。但是入职后，苏宁给员工最多的关怀是对团队文化和员工感情的关注。刘玉萍认为，员工来到企业中，从陌生到熟悉，需要企业有体贴入微、人性化服务，并通过团队文化内化，增强员工归属感。
管理哲学的核心即为人性关怀团队的竞争力，不止来源于人才的优质，更需要具备一种人性化的管理哲学来保证团队稳定发展。刘玉萍认为，管理的核心即为人性关怀。一个优秀企业品牌，不是一个直观力量的呼唤，而是一种异乎寻常的磁场感应。团队的根据地在于企业搞好人性化管理，因为只有高素质的员工和最关心员工的企业，才有最大的发挥价值和最稳定的学习和成长机会。
结语苏宁刘玉萍是一个有爱心的领导者，她的管理方式比较更亲和，在企业管理过程中更注重员工情感体验。她的管理哲学归根到底就是人性，她认为一个优秀企业必须深耕人性管理，培养一支具备高度素质和情感感应的团队，才能在百战中始终保持最强的战斗力。
